Tietoa 

Soviterenkaiden.fi tarjoaa laajan valikoiman tarvikkeita autoon ja vanteille.  Meillä on myös läheinen yhteistyö  Gand.nu :n kanssa jolla on pohjoismaiden suurin  valikoima rekaita ja vanteita.

Asiakaspalvelu
Asiakaspalveluumme saat yhteyttä sähköpostitse ositteen  Info@navringar.se kautta. Takaamme että vastaamme kysymyksiin 48 tunnin sisään (vain arkipäivisin). Jos emme pysty vastaamaan 48 tunnin sisään ilmoitamme tästä kyseisessä ajassa.

Yleiset ehdot
Kaikki hintamme on lueteltu alv mukaanlukien. Soviterenkaiden.fi varautuu hintamuutoksiin, loppumyyntejä varten ja mahdollisiin tietovirheisiin joita voi löytyä sivuiltamme tai mainoksistamme. Toimitetut tuotteet pysyvät Soviterenkaiden.fi:n omaisuutena kunnes hinta on täysin korvattu. Asiakkaan täytyy olla vähintään 18 vuoden ikäinen tai huoltajan lupa tehdä tilauksia. Soviterenkaiden.fi noudattaa myynnin yhteydessä kuluttajalakia. Mahdollisissa riitatilanteissa Soviterenkaiden.fi noudattaa ARN:n suosituksia. Jos soviterengasta ei löydy varastosta tilatussa koossa meillä on oikeus korvata tuote 0.2mm erotuksella. http://ec.europa.eu/odr

Toimitus
Soviterenkaiden.fi tekee yhteistyötä suurien jakelijoiden kanssa. DHL:n, UPS:n ja Postin kanssa. Mahdolliset pakettien vahingot ilmoitetaan  vid utlämningskontor, ja käsitellään jakelijan menettelytavan mukaan. Toimitusaika 1-3 päivää.

Noutamaton lähetys
Tilattujen mutta ei noudettujen tuotteiden yhteydessä asiakkaalta veloitetaan 100 kruunua Soviterenkaiden.fi:n hallinnointi- ja toimituskulujen kattamiseksi. Lähetys on noudettavissa 14 päivää ennen kuin se lähetetään takaisin Soviterenkaiden.fi:lle.

Maksu
Soviterenkaiden.fi tarjoaa useita maksuvaihtoehtoja:

o    Korttimaksu Payson:in kautta: Soviterenkaiden.fi ottaa vastaan ruotsalaisia VISA- ja Mastercard-kortteja. Rahat veloitetaan suoraan tililtäsi maksun hyväksymisen yhteydessä . Kaikki maksuja koskevat tiedot lähetetään SSL:n (Secure Sockets Layer:in) kautta ja ovat salattuja.

o    Paypal suoraveloitus: Maksu suoritetaan heti internetissä paypal-tilin kautta.

o    Faktura via Payson: Soviterenkaiden.fi tarjoaa laskutusvaihtoehdon yksityishenkilöille ja yrityksille 10 päivän maksuehdolla. Lasku lähetetään sähköpostitse asiakkaalle. Toimitus laskua vastaan suoritetaan vain väestökirjanpidossa löytyvään osoitteeseen petosten välttämisksi. Laskutuslisä 39 kruunua lisätään.

Vastuu ja takuu
Kaikki tuotteiden käyttäminen tapahtuu omalla vastuulla emmekä korvaa tuotteita tai varustusta jotka ovat vahingoittuneet käytön yhteydessä. Soviterenkaiden.fi antaa 1 vuoden takuun kaikille tuotteille jos muuta ei mainita. Jos haluaa palauttaa rikkinäisen tuotteen tulee ensin täyttää  palautusilmoitus. Kun palautusimloitus on hyväksytty asiakas voi palauttaa tuotteen. Huomaa että vastaanotettu palautustunnus ei tarkoita että palautus hyväksytään. Jos tuote palautetaan ilman palautustunnusta tai sopimattomassa pakkauksessa palautus voi myöhästyä tai tulla hylätyksi. Soviterenkaiden.fi kokeilee kaikkia palautettuja tuotteita ja jos tuote on virheetön tai virhe johtuu tuotteen väärinkäytöstä asiakkaalta veloitetaan 250 kruunua Soviterenkaiden.fi:n kulujen korvaamiseksi. Soviterenkaiden.fi:llä on oikeus korjata tuotteen viat tai  företa omleverans. Asiakkaalla on oikeus tehdä valitus tuotteesta jos tuotteen ominaisuudet eroavat tuoteselosteesta.

Palautusoikeus
Soviterenkaiden.fi antaa yksityishenkilöille 14 päivän palautusoikeuden. Jos tuote halutaan palauttaa tulee täyttää  palautusilmoitus  14  päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteet tulee olla muuttumattomassa tilassa ja palauttaa alkuperäisessä pakkauksessa. Jos tuote lähetetään takaisin ilman palautustunnusta tai sopimattomassa pakkauksessa palautus voi myöhästyä tai tulla hylätyksi. Asiakas maksaa palautuksen toimituksesta aiheutuvat kulut kun palautusoikeus käytetään. Rahat tuotteesta, toimituksesta ja mahdolliset muut kulut tulee maksaa mahdollisimman pian, mutta viimeistään 30 päivän kuluessa siitä kun olemme vastaanottaneet palautuksen. Hakematonta lähetystä ei katsota palautusoikeuden hyödyntämiseksi.

Peruutus
Tilauksen voi peruuttaa kunnes tuotteet on pakattu ja viety kuljetettaviksi. Peruutusta varten ota yhteyttä  info@navringar.se

Kuljetusvahingot
Kuljetusvahingot tulee ilmoittaa mahdollisimman pian jakelijalle ja Soviterenkaiden.fi:lle. Asiakkaan ei tule lunastaa pakkausta joka näyttää vahingoittuneelta, vaikka sisältö saattaa olla vahingoittumaton. Jos vahingot huomataan vasta pakkauksen avaamisen jälkeen valitus tehdään välittömästi jakelijalle ja Soviterenkaiden.fi:lle.

Salassapito
Soviterenkaiden.fi on vastuussa henkilötiedoista jotka asiakas antaa oston yhteydessä ja nämä varastoidaan turvallisissa tietokonejärjestelmissä ja käsitellään PUL:in käytäntöjen mukaan. Asiakkaan tilauksen yhteydessä antamia tietoja käytetään vain sisäisesti ja lähetetäään vain kolmannelle osapuolelle jos tätä vaaditan tilauksen suorittamista varten, esimerkiksi laskutusta ja logistiikkakumppania varten. Asiakkaalla on aina oikeus saada tietää mitkä tiedot ovat tallennettu Soviterenkaiden.fi:lle. Tietoja on pyytäessä oikeutettu myös muuttamaan tai poistamaan.

Cookies
Soviterenkaiden.fi:n verkkokauppa käyttää evästeitä ja joutuu elektronisen viestinnän lain mukaan tiedottamaan kaikkia vierailijoita tästä. Jos ette ole aktivoineet evästeitä voitte vierailla verkkokaupassa, mutta ette suoittaa ostoja. Evästeitä käytetään ostoskoria varten.